Quer sair na frente nesta corrida?
Na corrida para a transformação digital,
qualquer ajuda é importante e crucial na
sobrevivencia no novo ambiente de negócios.

Transformação digital

Consultoria em transformação digital

A Transformação digital é um tema que nós da simple4all tratamos com profissionais consultores especializados no assunto, os quais dedicam seu tempo exclusivamente para se dedicar em ajudar os clientes a elaborarem todo seu plano de evolução para transformar sua jornada de relacionamento para o mundo digital, através dos vários canais em que o cliente busca para o atendimento.

Mas não só ajudaremos a transformar por transformar. Existe um cenário muito positivo para as empresas, onde redesenhando certos processos na cadeia de relacionamento, será encontrado vários benefícios neste tema. Enquanto para a empresa podemos moldar serviços com automações e uso dos robôs de relacionamento (cognitivos ou não), para o usuário final (cliente), este poderá perceber uma agilidade e simplicidade muito maior na solicitação de serviços em seu atendimento.

Imagine um redesenho da cadeia de relacionamento onde sua volumetria atendida e executada 100% por humanos pode ser melhor redesenhada e orquestrada, incluindo robôs neste processo? Logicamente estamos falando de uma inclusão equilibrada e sem riscos, onde sua estrutura pode ser otimizada em custos e ao mesmo tempo melhorar a percepção de satisfação dos seus cliente. A simple4all tem vários ”cases” de sucesso e está preparada para te apoiar nesta empreitada.

RPA (robotic process automation)

Os bot’s de RPA podem se integrar facilmente às iniciativas de otimização, tais como automação de processos repititivos, decisões ou captura de dados.

Vários benefícios são estabelecidos quando trabalhamos com bot’s de automação, dentre eles, a eliminação total de erros do processo (quando realizados por humanos) e também o aumento da escala e da produtividade ininterrupta (maior velocidade e quantidade de execuções).

Outro benefício é a integração de aplicativos e sistemas existentes sem criar API’s customizadas ou usar software de integração dispendioso, ou seja, sem necessitar da força de trabalho da sua área de TI.

Os nossos RPA’s também são muito tratados nas consultorias de transformação digital ou em necessidades apontadas diretamente pelos nossos clientes.