Relacionamento é tudo.
Coletamos, organizamos e monitoramos as
informações mas relevantes do seu negócio
para que você tome as melhores decisões.

Relacionamento com o cliente

Plataforma para gestão do ciclo de vida do cliente, com acompanhamento do ciclo de vida do cliente, registros das interações, aberturas de chamados e acompanhamento das resoluções.

Funcionalidades:

- Gestão de clientes;
- Gestão de workflow de atividades;
- Registro de todas interações com clientes;
- Multi canalidade;
- Integração com meios de pagamentos;
- Soluções para atendimento em todas as etapas da Jornada do Cliente.
- Automatização com robôs cognitivos
- URA Inteligente para reduçao de atendimento humano.
- Plataforma Multicanal integrada com WhatsApp, Telegram, Messanger e Redes Sociais
- Aquisiçao de Mailing
- Gateway de Pagamentos
- ChatBots cognitivos ou automatizados
- Disparos de SMS, WhatsApp e Email Mkt

Gestão de Recebíveis

Clientes inadimplentes representam uma oportunidade. Pensando nisso desenvolvemos um Plataforma que abrange todo o ciclo de crédito, desde a venda até a cobrança de clientes inadimplentes.

- Ganhos de produtividade da equipe:
- Interface simples, organizada e intuitiva;
- Todos as informações do cliente em única tela;
- Baixa necessidade de digitação pelos usuários.
- Clientes livres ou fidelizados para usuários ou equipes;
- Históricos de acionamento organizados.
- Gerenciamenta da “trilha do cliente” ou campanhas de acionamento;
- Segmentação e criação de perfis de clientes por qualquer atributo associado;
- Gerenciamento suas estratégias de acionamento de forma simples e descomplicada;
- Acompanhamento em tempo real seus resultados.
- Modelos preditivos
- Workflow
- Chatbot de cobrança
- Régua de cobrança automatizada
- Central de Cobrança